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阿里云:未来5年零售业数字化程度将达80%

2月20日消息,今日,阿里云研究中心发布《2019数字化趋势报告》。报告指出,当前数字化的应用领域正从互联网行业向政府、金融、零售、农业、工业、交通、物流、医疗健康等行业深入。其中,政府、零售业等将成为受云计算、人工智能、IoT等新技术影响最深的行业领域,在未来3-5年内,数字化程度有望达到70%-80%。

2019年,数字政府、数字城市依然是政府转型的重点,依托大数据、AI等新技术构建服务平台,提高办事效率,更好地为居民和企业服务。阿里云研究中心认为,政务服务将进一步数字化整合,越来越多的政务服务有望实现“最多跑一次”,甚至“一次都不用跑”。

报告指出,阿里云的进入为数字政务带来了新风气,预计到2020年,中国政务基础设施投资规模将达到163.3亿元,年复合增长率达21.9%。

阿里云研究中心认为,2019年数字化也将继续加速赋能新零售。无论是以消费者需求为核心的数字化体验,亦或是以商家经营需求为核心的供应链数字化改造,其核心方向都是借助新技术将零售的每一个环节都实现数字化,提高生产效率,实现零售价值再创。

C2M,即个人对工厂的模式将成为未来几年零售行业的大趋势,未来每一件产品在生产之前就知道它的顾客是谁,个性化定制时代正在到来。

同时,线上线下服务和体验正在进一步深度融合,千人千面的网上购物体验将向线下延伸,越来越多的线下门店将提供1v1的定制服务。而传统IT架构将因数据割裂、智能决策程度有限的瓶颈优势逐渐减弱,中台力量崛起。

除政府、新零售行业外,房地产、农业、汽车产业也正在因新技术的到来而发生变革。阿里云研究中心提出,房屋正从居住价值向生活价值转变,地产商将从空间提供商向生活服务运营商转变,未来,例如私人家庭医生有望成为标配。同时,房屋及周边居住环境将不断自我进化,成为一个有生命的建筑群,更了解每一位住户。

2019年,农业会继续进步,物联网和最新的区块链技术将产生叠加效果,实现全链路数据监测,未来消费者可以知道餐桌上的肉产自哪里。而农产品从种植到销售将更精准对应目标市场需求,大幅降低滞销问题。

而针对目前整体呈现下滑趋势的汽车行业,阿里云研究中心则认为,加速数字化是方向,也是目前的行业大趋势。利用数字化技术可促进产业高效协作,提升效率。同时,新零售将会在行业内得到更大的普及,未来,购车价格有望告别地域差价,实现线上线下统一零售价。

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